Starman Bohemia
StarmanBohemia | HlavniMenu | Přihlášení
  
Kontakt
Knihy
Užitečné informace
Historie firmy
Častečný seznam našich zákazniku
Knihy - Karel Kryl

Stránky Karla Kryla
Libri Prohibiti

sídlo firmy Užitečné informace

Jakým způsobem získám cenu knihy a dobu dodání?
Při první objednávce či dotazu je nejlépe zaslat dotaz emailem na adresu bohemia@starman.net, případně telefonicky (+420 224 239 684), faxem (+420 224 231 933) nebo osobně na prodejně (Národní 43, Praha 1). K identifikaci knihy potřebujeme znát její originální název, ev. autora a nejlépe ISBN. Ceny a dostupnost poptávaných titulů zjišťujeme přímo u vydavatelů, proto požadované informace poskytneme zpravidla do druhého pracovního dne. Přesnou cenovou kalkulaci s dobou dodání každé knihy zašleme jako Quote přes email, který stačí opět elektronicky potvrdit. Jakmile se stanete naším zákazníkem, lze objednávat přes náš objednávkový formulář.

Mimo knih lze objednat i DVD, CD nebo časopisy?
Dovážíme veškerou literaturu, odbornou i beletrii, pro instituce, firmy, knihkupce i jednotlivce. CD a DVD pouze pokud se jedná o výukové materiály. Je však nutné věnovat pozornost tomu, v jakém formátu jsou DVD prodávána (EU, USA, region, PAL, NTSC..) Amazon Kindle editions nezajišťujeme, časopisy, filmová DVD a hudební CD také ne.

Kde se informovat o knihách v různých oborech?
Nejobsáhlejší databází knih na Internetu je pravděpodobně na stránkách Amazonu - www.amazon.com, www.amazon.co.uk, www.amazon.de, www.amazon.fr. Podle klíčových slov lze vyhledat a porovnat stovky knih. Seznam vybraných knih (název, autora, ISBN) nám pošlete (nejlépe) přes email a zpravidla do jednoho pracovního dne sdělíme přesnou cenu v Kč (včetně všech poplatků spojených s dovozem) a dodací lhůtu.

Ze kterých zemí dovážíme knihy? Jak je to s celními formalitami?
Zajišťujeme veškerou literaturu hlavně z USA, Kanady a západní Evropy (Anglie, Německo, Nizozemí, Belgie, Rakousko, Francie, Itálie, Španělsko, Dánsko, Švédsko, Norsko, Finsko atd.), ale zajistíme i tituly např. z Austrálie, Nového Zélandu či Indie. Vždy však záleží na konkrétním titulu, resp. vydavateli. Kde je třeba, provedeme veškeré celní odbavení.

Dodáváte i použité knihy, knihy z antikvariátu?
Pokud již není kniha u našich dodavatelů k dispozici, automaticky zjišťujeme její dostupnost i v antikvariátech. Máme přístup do databází přes padesát tisíc knihkupectví a ještě mnohem více knihoven jednotlivců, kteří nabízeji starší knihy přes Internet.

Jaká je Vaše cena oproti ceně např. na stránkách vydavatele nebo na Amazonu?
Knihy přednostně nakupujeme přímo u vydavatelů, takže můžete počítat s cenou zhruba stejnou, jakou uvádí vydavatel. Samozřejmě je potřeba zahrnout poplatky spojené s dovozem knihy do ČR: samotná doprava, proclení, bankovní poplatky atd. Nicméně v naší kalkulaci získáte přesnou cenu, která všechny tyto poplatky již obsahuje.

Nabízíte stálým zákazníků nějaké slevy?
Ano, slevy poskytujeme, a nejenom stálým zákazníkům. Získat ji mohou studenti, školy, zaměstnanci škol, také ústavy Akademie věd a všichni, kteří nákup financují z grantů.

Dodáváte i českou, případně slovenskou literaturu?
Ne, české ani slovenské knihy nezajišťujeme.

Jaká je doba dodaní?
Dodací lhůta knih, které nemáme na skladě, je 2-5 týdnů. U některých titulů dokážeme, na základě dlouholeté spolupráce s vydavateli, určit přesný termín dodání do Prahy. Na naší prodejně najdete kolem osmiset knih.

Jak lze knihy zaplatit?
Na všechny objednávky vystavujeme fakturu. Možná je platba bankovním převodem na účet, který je uveden na faktuře a nebo poštovní složenkou na náš účet.
Fakturu vystavujeme v den potvrzení objednávky a současně je odeslaná v elektronické formě v PDF formátu. Všechny vystavené faktury za posledni rok lze kdykoliv stáhnout z našich stránek.

Jaké jsou možnosti doručení knih po ČR?
Knihy zasíláme přes PPL jako obchodní balík. V den odeslání posíláme elektronicky zprávu, která obsahuje podací číslo zasilky, adresu doručení a seznam knih v balíku. Pohyb zásilky lze sledovat na strankách PPL, Balíky odesíláme dvakrát týdně, doručení je ve většině případů hned druhý den po odeslání. Poštovné po ČR je zdarma.
Pravidelně odesíláme i na Slovensko: 10 EUR za první knihu, 1 EUR za každou další, maximálně však 15 EUR za celou objednávku. Na dobírku knihy nezasíláme.

Mohu sledovat stav objednávky?
Ano. Na našich stránkách najdete informace o knihách jak dodaných tak i ještě nedodaných. U nevydaných knih je uveden měsíc a rok vydání.

Copyright (c) 1994,2011 - Starman Bohemia spol. s r.o. Veškerá práva vyhrazena.